Q:チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
A:チェックインは午後2時、チェックアウトは午前11時です。

Q:チェックアウト時間の延長はできますか?
A:最長午後2時まで承ります。なお、その際は延長料金として1時間につき1,000円(税込)頂戴いたします。

Q:チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
A:お預かりいたします。フロントスタッフへお気軽にお申し付けください。なお、チェックアウト後の荷物の預かりは当日中までです。

Q:事前にホテルに荷物を送ることはできますか?
A:伝票にご宿泊日とご宿泊者名を明記のうえ、下記住所宛お送りください。
〒812-0011
福岡市博多区博多駅前2丁目1-15
ホテルフォルツァ博多駅博多口
TEL 092-473-7113
現金、貴重品、壊れやすい物、生もの、温度・湿度管理が必要なもの等はお断りいたします。ご了承ください。

Q:セキュリティについて教えてください。
A:1階から客室階へエレベーターを利用する際にはルームキーが必要なためご宿泊のお客様以外はご利用いただけません。また、正面玄関は夜間24:00より翌朝6:00まで施錠いたします。(ルームキーをかざすと開錠いたします。)